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旅游消费温馨提示

广大游客朋友们:

您们好!我市正在实施“二十八证合一、一照一码”登记制度改革,旅行社设立分社备案登记证和旅行社设立服务网点备案登记证已经整合到营业执照上,为了让您的旅行留下美好的记忆,武汉市旅游局在此提示您:选择正规旅游渠道,自觉增强防范意识,谨防误入非法陷阱,避免合法权益受到侵害。

一、记好“三看两查两对”,选择有资质的旅行社出游。

“三看”:一是看旅行社醒目位置是否工商营业执照、旅行社业务经营许可证和投诉电话,二是看旅行社签订的旅游合同条款内容是否公平合理,三是看旅行社收费后是否开具加盖旅行社公章的收费凭据;“两查”:登录市场主体公示体系(湖北)查验工商营业执照经营范围及是否有处罚信息情况,登录武汉旅游政务网查验旅行社业务经营许可证经营范围;“两对”:核对旅行社售卖旅游产品是否为本社产品,核对旅游团款是否交至公司账户。

二、核对旅行社服务网点(分公司)营业执照及备案登记证明等证照是否齐全,证照注册登记地址与实际经营地址是否一致。

三、选定旅游产品后,务必与旅行社订立书面、规范的旅游合同,并仔细阅读合同条款。

四、务必警惕低价旅游、零负团费陷阱,理性选择合适的旅游产品线路。

五、旅途中请您务必保护好自身的人身财产安全,选择投保人身意外伤害保险。

六、保留证据以便投诉。如果在旅游中遇到纠纷,应保持冷静,理性维权。不要采用过激言行,做到文明旅游。可拨打报名旅行社电话先行与旅行社协商解决。若协商不成,应保留充分的证据(如旅行社行程单、带团导游证号、旅游大巴车车牌号和相关的图片、视频),以便向旅游咨询投诉热线12301进行维权。

武汉市旅游局

2017年8月15日

旅行社业务经营许可证正副本样本


旅行社分社备案登记证样本

旅行社服务网点备案登记证

旅游信息公示牌样本