旅游标准化建设

武汉市成立创建全国旅游标准化示范城市工作领导小组

2012年9月3日上午9时,武汉市创建全国旅游标准化示范城市工作领导小组办公室正式成立,并在市政府礼堂101会议室举行第一次全体会议。领导小组办公室成员共50人,分综合协调、标准推广、宣传活动3个部门,各部门部长均由局级干部担任。

会议由市政府办公厅周元副秘书长主持。会上,武汉市旅游局傅治国巡视员汇报了武汉创建全国旅游标准化示范城市工作进展情况;市政府办公厅张东风副主任宣读《关于成立武汉市创建全国旅游标准化示范城市领导小组办公室及其职责分工的通知》;各参会单位结合各自单位的职责分工分别发言表态;刘英姿副市长发表重要讲话,并对创建办(武汉市创建全国旅游标准化示范城市领导小组办公室)的工作提出了明确具体的要求。

刘英姿指出,创建全国旅游标准化示范城市是一项系统的、长期的、复杂的工程,事关我市发展大局。能否圆满实现创建目标,创建办的工作很关键。她强调,创建办要做好三个方面的工作:

首先是要提高认识,增强责任感。抓好创建工作,是武汉建设国家中心城市和国际化大都市的必然要求。是加快旅游转型升级、推进服务业升级计划的重要内容。是扩大对外开放、提升城市影响力的有效途径。是建设“幸福武汉”、增强群众幸福感的重要举措。

第二,要扎实工作,确保创建工作顺利开展。办公室是创建全国旅游标准化示范城市工作的中枢,起着承上启下、组织谋划、指导服务和检查督促的作用,因此,必须要有充分的准备,扎实做好各项工作。

第三,要加强自身建设,提高工作水平和质量。创建办首先要健全各项规章制度,根据各部门职责与创建全国旅游标准化示范城市的目标,明确各成员单位的主要任务,抓好检查督促,推动工作落实。其次,明确人员的职责分工,搞好协调配合,加强内部团结。三是要做好沟通服务。创建办要与省旅游局、国家旅游局多沟通,要积极主动向上级请示汇报工作,要与有关部门加强沟通,学习好做法、好经验。要加强与新闻单位的联系,积极营造良好氛围,扩大创建工作影响力。

中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约:

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果

实,不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。

中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。

讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。

尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。

出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。

文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。

健康娱乐,有益身心;

赌博色情,坚决拒绝。